1. 基本方針

観音院（以下、「当寺」といいます）は、お問い合わせフォームを通じて取得する個人情報の重要性を認識し、適切に管理・保護することを責務と考えております。本プライバシーポリシーは、当寺が取得する個人情報の取り扱いについて定めたものです。

2. 取得する個人情報

当寺は、お問い合わせフォームをご利用の際に、以下の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名

• 住所

• 電話番号

• メールアドレス

• お問い合わせ内容

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用いたします。

• お問い合わせへの対応・回答

• 事務連絡や必要なご案内

• 当寺のサービス向上のための分析・統計処理

4. 個人情報の管理

当寺は、個人情報を適切に管理し、不正アクセス・漏洩・改ざん・紛失などを防止するための適切な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供

取得した個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合

6. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示・訂正・削除の請求があった場合は、適切な手続きを経たうえで、速やかに対応いたします。

7. クッキー（Cookie）の利用について

当寺のウェブサイトでは、利便性向上のためクッキー（Cookie）を使用する場合がありますが、個人を特定する情報を取得するものではありません。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正や当寺の方針変更により、予告なく改定する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上で公開いたします。

9. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

観音院
住所：〒733-0032　広島市西区東観音町10-2
電話番号：082-233-5000